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收到表扬工单!南方电网都匀供电局市郊分局解决近30万群众饮水供电难题获都匀九龙湖
时间:2023-11-26 作者:admin 来源:互联网
“叮,您有一单新的工单待处理!”11月20日,南方电网都匀供电局市郊分局数字“员工”语音提示照常响起,不同以往的是,这份工单是都匀市九龙湖水厂对该分局为其解决用电难题表示点赞。
近日,都匀市九龙湖水厂出现电压偏低情况且自查不出原因。九龙湖水厂的供电稳定与否,将直接到都匀市近30万群众饮水质量。了解到这一紧急情况后,都匀供电局市郊分局第一时间派出专业人员进厂协助查找原因,为确保全市群众饮水不受故障排查情况的影响,该分局同时邀请到都匀供电局变电二所技能专家赖罗彬一同前往。经过经验丰富的技能专家现场排查,终于找到导致电压低的根本原因,并及时采取紧急措施妥善处理。
“他们处理得很好,保障了整个都匀市供水的制水系统及污水净化系统的正常运作,我们非常满意!”拨打供电服务热线点赞时,都匀市九龙湖水厂的工作人员毛国辉说。
一张点赞工单既是对该分局供电服务的认可,同时也是一种鞭策。下一步,该分局将持续关注群众急难愁盼的问题,积极解决客户的合理诉求,为群众办实事,用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,切实提升客户“获得电力”幸福指数。